6 Şubatta Kahramanmaraşta yaşanan şiddetli deprem sırasında evleri hasar gören ve Dask tarafından yapılan incelemeden sonra zarar ödenmesi onaylanan mağdurlara bir darbede Vakıfbanktan geldi. Dask tarafından depremzedelerin ıbanlarına yatırılan ödemeler banka tarafından keyfi tutulduğu iddia edildi. Konuyla Şikayetlerini dile getiren depremzedeler, "VakıfBank Kredi Konut DASK Ödemesini Yapmıyor. Mağdur Ediyor" diye sitem ettiler.
İşte o şikayetlerden bazıları;
"DASKgerekli ödemeyi ev kredili olduğu için VakıfBank'ın vermiş olduğu IBAN a yaptı ve dosyayı kapattı. Buraya kadar bir sıkıntı olmadı ben tüm süreçleri yönettim taki para yatana kadar. Para ev kredili olduğu için benim hesabıma yatmadı. VakıfBank a gittiğimde böyle bir paranın olmadığını belirttiler. Tekrar DASK ile görüşüp paranın VakıfBank'ın kendi hesaplarına yattığının teyidini alarak tekrar bankaya gittim. Paranın nerede olduğunu bilmiyoruz diye cevap aldım. Deprem mağdur etti, VakıfBank daha da mağdur ediyor. Yatan paradan kredinin kapanması gerekiyorsa kapatıp kalanının ödenmesi, kapama gerekmiyorsa da paranın tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Deprem bölgesinden olan Şanlıurfa'da Dask ödemesi için emniyet Caddesi şubesine her gittiğimizde sistemin olmadığını belirtmektedirler. Zaten mağdur olmuşuz deprem üstüne ödeme için banka personelleri bizi mağdur etmekte sistem olmayabilir fakat günlerce olmayan bir sistemin olmadığına inanmıyorum bankadaki gişe personelleri insanları mağdur ediyor maalesef böyle köklü bir bankaya yakışmayan tavırlar sergilemektedirler konu hakkında mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz"
VakıfBank'tan Konut Kredisi kullanarak satin almış olduğum ev Kahramanmaraş'ta meydana gelen depremlerde ağır hasar aldı. Konuta yaptırmış olduğum Konut sigortası ve DASK ® tarafından yapılan ödemeler hakkında VakıfBank tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamakta olup söz konusu ödemeler hesabıma aktarılmamaktadır. Konunun bir an önce çözüme kavuşturularak Sigorta ödemelerinin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.